Maandelijks doorlopende abonnementen aanbieden

Maandelijks doorlopende abonnementen zijn beschikbaar bij geselecteerde Momoyoga-abonnementen.

In dit artikel

• Wat is een maandelijks doorlopend abonnement
• Maandelijkse betalingen
• Een maandelijks doorlopend abonnement toevoegen

Wat is een maandelijks doorlopend abonnement

Een maandelijks doorlopend abonnement is altijd een maandabonnement dat elke maand op dezelfde dag opnieuw begint. Als de startdatum bijvoorbeeld de 10e is, wordt het abonnement elke maand op de 10e verlengd, ongeacht het aantal dagen in die specifieke maand. Elke herhaling is één iteratie.

Tip: Wanneer je het actieve maandelijks doorlopende abonnement in een yogiprofiel bekijkt, kun je zien in welke iteratie van het abonnement de yogi zich op dat moment bevindt. Hier zie je ook wanneer de huidige iteratie verloopt en de volgende begint.

De geldigheidsduur van een maandelijks doorlopend abonnement is altijd één maand. Tijdens deze maand kan de yogi het aantal credits gebruiken dat bij het abonnement hoort. Zodra deze credits op zijn, kan de yogi geen nieuwe les meer boeken totdat er een nieuwe iteratie begint. Het is momenteel niet mogelijk om de geldigheidsduur van een maandelijks doorlopend abonnement aan te passen naar een andere duur dan één maand. Het is wel mogelijk om de iteraties van een maandelijks doorlopend abonnement aan te passen door de start- en einddatum te wijzigen.

Let op: Zorg er bij het aanpassen van de start- en einddatum van een iteratie voor dat de geldigheidsduur één maand blijft en dat er geen gaten zitten tussen de einddatum van de ene iteratie en de startdatum van de volgende. Meer informatie over het bewerken van een maandelijks doorlopend abonnement vind je hier.

Let op: Alleen een docent of studiobeheerder kan een maandelijks doorlopend abonnement annuleren of pauzeren. Meer informatie hierover vind je hier.

Maandelijkse betalingen

Omdat er elke maand een nieuwe iteratie van een maandelijks doorlopend abonnement start, vinden de betalingen ook maandelijks plaats. Dit kan worden ingesteld via online betalingen, PayPal of via bankoverboeking/achteraf betalen. Welke betaalmethode van toepassing is op een specifiek maandelijks doorlopend abonnement hangt af van wat de studio aanbiedt en van de betaalmethode die de yogi kiest.

Let op: Alleen online betalingen kunnen je yogi automatisch belasten. Als een yogi een andere betaalmethode kiest, is er handmatig werk nodig van zowel jou als je yogi.

Online betalingen

Als de yogi ervoor kiest om voor een maandelijks doorlopend abonnement te betalen via online betalingen, wordt de prijs van het abonnement elke maand automatisch via een automatische incasso bij de yogi afgeschreven.

Bij de eerste aankoop wordt de yogi tijdens het afrekenen gevraagd om zijn of haar betaalgegevens in te vullen en betaalt de yogi de prijs van de eerste maand. Dit proces is precies hetzelfde als bij de aankoop van een gewoon abonnement of een strippenkaart.

Zodra de tweede iteratie start, wordt de betaling automatisch afgeschreven van dezelfde creditcard die voor de eerste betaling is gebruikt. Dit herhaalt zich vervolgens elke maand. Hierdoor is er geen verdere actie of controle nodig van de yogi of de studio om een succesvolle betaling in de volgende iteraties te garanderen.

Let op: Om ervoor te zorgen dat de aankoop van een maandelijks doorlopend abonnement een automatische incasso aanmaakt, selecteer je automatisch incasseren bij het toevoegen van het abonnement.

Tip: Als de betaling in een bepaalde maand mislukt, kun je de yogi een betalingsherinnering sturen per e-mail met daarin een betaallink. De automatische incasso gaat de maanden daarna gewoon door. Meer over betalingsherinneringen per e-mail vind je hier.

Als de yogi de kaart wil wijzigen waarmee de maandelijkse betaling plaatsvindt, kan hij of zij de betaalgegevens in het eigen profiel aanpassen met de volgende stappen:

1. Selecteer je profiel in de rechterbovenhoek van het scherm
2. Selecteer betaalgegevens bewerken
3. Klik op wijzig je betaalgegevens
4. Overschrijf de ingevoerde creditcardgegevens
5. Klik op opslaan

PayPal, achteraf betalen of bankoverboekingen

Yogi's kunnen hun maandelijks doorlopende abonnement ook betalen via PayPal, bankoverboeking of via contante betaling of pinbetaling in de studio. Dit doen ze door bij het afrekenen de gewenste optie te selecteren bij de aankoop van het maandelijks doorlopende abonnement. Omdat PayPal geen automatische incasso's toestaat, werken maandelijks doorlopende abonnementen die via deze optie worden betaald op dezelfde manier als bankoverboekingen of betalingen in de studio.

Wanneer er een nieuwe iteratie wordt aangemaakt, ontvangt de yogi niet automatisch een betaalverzoek. In plaats daarvan is het de verantwoordelijkheid van de yogi om ervoor te zorgen dat de betaling elke maand wordt gedaan. Daarom raden we aan om bij het aanmaken van het maandelijks doorlopende abonnement stuur een notificatie naar yogi en studio te selecteren. Zo ontvangen jij en je yogi's bij elke nieuwe iteratie automatisch een e-mail als herinnering dat er voor die maand een nieuwe betaling nodig is.

Let op: Omdat ons systeem niet kan controleren of een externe betaling, zoals een bankoverboeking of contante betaling, is gelukt, staat de betaalstatus altijd op 'niet betaald'. Het is de verantwoordelijkheid van de studio om te controleren of de betaling is ontvangen en de betaalstatus dienovereenkomstig aan te passen.

Een maandelijks doorlopend abonnement toevoegen

Je kunt als volgt een maandelijks doorlopend abonnement toevoegen aan je prijsopties:

1. Ga naar Prijsopties in het menu aan de linkerkant
2. Klik op Abonnement toevoegen
3. Vul de velden in met de juiste informatie
4. Selecteer de optie Maandelijks doorlopend abonnement
5. Selecteer de optie stuur een notificatie naar yogi/studio
6. Selecteer de optie automatisch incasseren als je online betalingen aanbiedt
7. Klik op opslaan

Jij en je yogi's kunnen zien dat een specifiek abonnement doorlopend is, omdat de prijs per maand wordt weergegeven.

Tip: Als je meer wilt weten over het toevoegen van yogi's aan een lesreeks met een maandelijks doorlopend abonnement, bekijk dan ons Helpcentrum-artikel over dit onderwerp.