Ofrecer membresías periódicas mensuales

En este artículo

• Qué es una membresía periódica mensual
• Pagos mensuales
• Cómo añadir una membresía periódica mensual

Las membresías periódicas mensuales están disponibles en determinados planes de precios de Momoyoga.

Qué es una membresía periódica mensual

Una membresía periódica mensual es siempre una membresía mensual que se renueva el mismo día de cada mes. Por ejemplo, si la fecha de inicio es el día 10, la membresía periódica se renovará el día 10 de cada mes, independientemente del número de días que tenga ese mes. Cada repetición es una iteración.

Consejo: Al ver la membresía periódica mensual activa en el perfil de un yogui, puedes ver en qué iteración de la membresía se encuentra actualmente. Aquí también puedes ver cuándo vence la iteración actual y cuándo comienza la siguiente.

El periodo de validez de una membresía periódica mensual es siempre de un mes. Durante este mes, el yogui puede usar la cantidad de créditos asignada a la membresía. Una vez que se hayan usado todos los créditos, el yogui no podrá reservar otra clase hasta que comience una nueva iteración. Actualmente no es posible editar el periodo de validez de una membresía periódica mensual para que tenga una duración distinta a un mes. Sin embargo, sí es posible ajustar las iteraciones de una membresía periódica cambiando las fechas de inicio y de fin.

Nota: Al ajustar las fechas de inicio y de fin de una iteración, asegúrate de que el periodo de validez siga siendo de un mes y de que no haya huecos entre la fecha de fin de una iteración y la fecha de inicio de la siguiente. Puedes encontrar más información sobre cómo editar una membresía periódica mensual aquí.

Nota: Solo un profesor o un administrador del estudio puede cancelar o pausar una membresía periódica. Puedes encontrar más información sobre esto aquí.

Pagos mensuales

Como cada mes comienza una nueva iteración de la membresía periódica mensual, los pagos también se realizan de forma mensual. Esto se puede configurar mediante pagos online, PayPal o mediante transferencia bancaria o pagar más tarde en el estudio. El método de pago que se aplica a una membresía periódica mensual concreta depende de lo que ofrezca el estudio y del método de pago elegido por el yogui.

Nota: Solo los pagos online pueden cobrar automáticamente a tu yogui. Si un yogui decide usar otro método de pago, será necesario que tanto tú como tu yogui hagáis algo de trabajo manual.

Pagos online

Si el yogui elige pagar una membresía periódica mensual mediante pagos online, el precio de la membresía periódica mensual se cobrará automáticamente al yogui mediante domiciliación bancaria cada mes. En la compra inicial, se le pedirá al yogui que introduzca sus datos de pago durante el proceso de compra y pagará el precio del primer mes. Este proceso es exactamente igual que la compra de una membresía normal o de un pase de clase.

Cuando comience la segunda iteración, el pago se cobrará automáticamente al yogui con la misma tarjeta de crédito que se usó para el primer pago. Esto se repetirá cada mes. Por lo tanto, no se requiere ninguna acción ni seguimiento adicional por parte del yogui ni del estudio para garantizar que el pago se realice correctamente en las siguientes iteraciones.

Nota: Para asegurarte de que la compra de una membresía periódica mensual genere una domiciliación bancaria, selecciona cobrar automáticamente al añadir la membresía.

Consejo: Si el pago falla un mes, puedes enviar al yogui un correo electrónico de recordatorio de pago con un enlace de pago. La domiciliación bancaria continuará con normalidad en los meses siguientes. Puedes obtener más información sobre los correos electrónicos de recordatorio de pago aquí.

Si el yogui desea cambiar la tarjeta con la que se cobra el pago mensual, puede editar sus datos de pago en su perfil siguiendo estos pasos:

1. Seleccionar su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla
2. Seleccionar editar datos de pago
3. Hacer clic en cambiar tus datos de pago
4. Sobrescribir los datos de la tarjeta de crédito actual
5. Hacer clic en guardar

PayPal, Pagar más tarde o transferencias bancarias

Los yoguis también pueden pagar su membresía periódica mensual mediante PayPal, transferencia bancaria, pagos en efectivo o con tarjeta en el estudio. Pueden hacerlo seleccionando la opción preferida al finalizar la compra de la membresía periódica mensual. Como PayPal no permite domiciliaciones bancarias, las membresías periódicas mensuales pagadas con esta opción funcionan de la misma manera que las transferencias bancarias o los pagos en el estudio.

Cuando se crea una nueva iteración, el yogui no recibe automáticamente una solicitud de pago. En su lugar, es responsabilidad del yogui asegurarse de que el pago se realice cada mes. Por este motivo, te recomendamos que selecciones enviar una notificación al yogui y al estudio al crear la membresía periódica. Esto garantiza que tú y tus yoguis recibáis un correo electrónico automático con cada nueva iteración como recordatorio de que se requiere un nuevo pago para ese mes.

Nota: Como nuestro sistema no puede verificar si un pago externo, como una transferencia bancaria o un pago en efectivo, se ha realizado correctamente, el estado del pago siempre se establecerá como «no pagado». Es responsabilidad del estudio verificar si ha recibido el pago y ajustar el estado del pago en consecuencia.

Cómo añadir una membresía periódica mensual

Puedes añadir una membresía periódica a tus opciones de precios siguiendo estos pasos:

1. Ve a Precios en el menú de la izquierda
2. Haz clic en Añadir membresía
3. Rellena los campos con la información correcta
4. Selecciona la opción Membresía periódica mensual
5. Selecciona la opción enviar notificación al yogui/estudio
6. Selecciona la opción cobrar automáticamente si ofreces pagos online
7. Haz clic en guardar

Tú y tus yoguis podréis ver que una membresía concreta es periódica porque el precio se mostrará por mes.

Consejo: Si quieres saber más sobre cómo añadir yoguis a una serie de clases usando una membresía periódica, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda sobre este tema.