Een doorlopend abonnement bewerken

Doorlopende abonnementen zijn alleen beschikbaar bij geselecteerde Momoyoga-pakketten. Voor meer informatie over hoe doorlopende abonnementen werken, kun je ons artikel over dit onderwerp lezen.

In dit artikel

• De iteraties van een doorlopend abonnement bewerken
• Een doorlopend abonnement starten op de eerste van de maand
• De prijs van een doorlopend abonnement bewerken

De iteraties van een doorlopend abonnement bewerken

Elke maandelijkse verlenging van een doorlopend abonnement wordt een iteratie genoemd. Omdat de geldigheidsduur van een doorlopend abonnement één maand is, wordt er elke maand een nieuwe iteratie aangemaakt. Als een yogi bijvoorbeeld op de 10e een doorlopend abonnement koopt, is de geldigheidsduur één maand tot en met de 9e van de volgende maand, waarna op de 10e een nieuwe iteratie wordt aangemaakt. Bij elke nieuwe iteratie worden de credits gereset en kan de yogi het bijbehorende aantal credits gebruiken om lessen te boeken in de maand die volgt.

Een studio kan de start- en einddatum van een iteratie voor een specifieke yogi wijzigen. Hiermee verander je de datum waarop de verlenging van het abonnement gepland staat, en dit geldt voor alle volgende iteraties.

Let op: Zorg er bij het bewerken van een iteratie voor dat de geldigheidsduur niet langer is dan één maand en dat er geen onderbreking zit tussen de einddatum van de ene iteratie en de startdatum van de volgende.

De startdatum bewerken

Volg deze stappen om de startdatum van een iteratie te bewerken:

1. Zoek op de pagina Yogi's de naam op van de yogi van wie je het doorlopende abonnement wilt bewerken
2. Selecteer het betreffende doorlopende abonnement onder Actieve doorlopende abonnementen
3. Selecteer Volgende iteratiedatum bewerken
4. Vul de datum in waarop je wilt dat het abonnement wordt verlengd
5. Klik op Opslaan

Door deze stappen te volgen, kun je de startdatum van de volgende iteratie van het doorlopende abonnement van die yogi aanpassen.

De einddatum bewerken

Als je de einddatum van de huidige iteratie wilt bewerken, volg dan deze stappen:

1. Zoek op de pagina Yogi's de naam op van de yogi van wie je het doorlopende abonnement wilt bewerken
2. Selecteer het betreffende doorlopende abonnement onder Actieve doorlopende abonnementen
3. Klik op het potloodpictogram naast de huidige iteratie onder Herhalingen
   
   
   
4. Pas de start- en vervaldatum van deze iteratie aan
5. Klik op Opslaan

Tip: De huidige iteratie staat altijd bovenaan de lijst, met het hoogste nummer tussen haakjes ernaast.

Een doorlopend abonnement starten op de eerste van de maand

Als je de startdatum van het doorlopende abonnement op de eerste dag van de maand wilt zetten, kan dat op twee manieren. Je yogi kan zelf de eerste van de maand kiezen als startdatum bij het kopen van het abonnement, of je kunt de startdatum zelf bewerken. Helaas is het niet mogelijk om een doorlopend abonnement aan te maken dat altijd op de eerste van de maand begint zonder de startdatum na of tijdens de aankoop handmatig aan te passen.

Let op: Je yogi's kunnen hun credits pas gebruiken om lessen te boeken vanaf het begin van de maand, want dan wordt het doorlopende abonnement actief.

Vanaf de kant van de yogi

Yogi's kunnen altijd kiezen wanneer de geldigheidsduur van hun gekochte prijsoptie begint. Dit geldt ook voor doorlopende abonnementen, die vervolgens elke maand automatisch op de eerste worden verlengd. Je yogi's kunnen deze stappen volgen om de startdatum te wijzigen tijdens het kopen van hun doorlopende abonnement:

1. Selecteer Nu kopen bij het betreffende doorlopende abonnement op de pagina Prijsopties van je studio
2. Ze worden doorgestuurd om hun gekozen prijsoptie te bevestigen en te betalen
3. Zet op deze pagina de startdatum van het doorlopende abonnement op de eerste van de volgende maand
   
   
   
4. Klik op Bevestigen en betalen en volg de instructies op het scherm om te betalen

Vanaf de kant van de studio

Als beheerder van de studio kun je ook de startdatum van elke iteratie van het doorlopende abonnement bewerken, zodat deze op de eerste van elke maand begint. Volg hiervoor de stappen hierboven onder De startdatum bewerken.

Omdat je yogi al heeft betaald, raden we aan om een tijdelijke strippenkaart toe te wijzen om de periode te overbruggen tot de eerste iteratie begint. Maak hiervoor een strippenkaart aan met een naam die lijkt op die van je doorlopende abonnement, die je verborgen houdt voor je yogi's, en wijs deze toe tot de startdatum van het doorlopende abonnement. Volg deze stappen om zo'n strippenkaart aan te maken:

1. Ga naar je pagina Prijsopties en selecteer Strippenkaart toevoegen
2. Vul alle verplichte velden in. Als je een bepaald aantal credits toewijst, raden we aan hetzelfde aantal te kiezen als het doorlopende abonnement per maand biedt
3. Schakel de optie Deze strippenkaart is zichtbaar op je pagina Prijsopties uit
4. Klik op Opslaan
   
   

Tip: Omdat deze strippenkaart dient om de periode tot het begin van het doorlopende abonnement te overbruggen en je yogi's er dus niet voor hoeven te betalen, kun je het prijsveld leeg laten zodat de strippenkaart gratis is.

Volg deze stappen om deze verborgen strippenkaart aan je yogi's toe te wijzen en de geldigheidsduur zo aan te passen dat deze eindigt wanneer het doorlopende abonnement begint:

1. Ga naar je pagina Yogi's en selecteer de betreffende yogi
2. Selecteer Prijsoptie toevoegen
3. Klik op Nu toevoegen naast de strippenkaart die je wilt toewijzen
4. Klik op Prijsoptie toevoegen
5. Ga terug naar het profiel van die yogi en selecteer de nieuw toegevoegde strippenkaart
6. Klik op Bestelling bewerken
7. Verander de vervaldatum naar dezelfde dag als de startdatum van het doorlopende abonnement
8. Klik op Opslaan

Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat het doorlopende abonnement van je yogi start en wordt verlengd op de eerste van elke maand. Daarnaast heb je ze een strippenkaart toegewezen waarmee ze lessen kunnen boeken in de periode tussen de aankoopdatum en de eerste van de volgende maand, wanneer het doorlopende abonnement actief wordt!

De prijs van een doorlopend abonnement bewerken

Naast het aanpassen van de start- of einddatum van een iteratie voor een specifieke yogi, is het ook mogelijk om de prijs van het doorlopende abonnement te bewerken. Deze wijziging geldt voor alle yogi's die het doorlopende abonnement kopen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga naar je pagina Prijsopties en selecteer het betreffende doorlopende abonnement
2. Pas het bedrag aan in het veld Prijs
3. Klik op Opslaan

Met deze wijzigingen betalen alle yogi's die het doorlopende abonnement al hebben gekocht de nieuwe prijs bij de verlenging van het abonnement. Yogi's die het doorlopende abonnement voor het eerst kopen, zien de aangepaste prijs op je pagina Prijsopties.

Tip: Je kunt dezelfde stappen volgen om de prijs van een gewoon abonnement of een strippenkaart aan te passen nadat deze is aangemaakt, met het verschil dat de wijziging dan geldt voor nieuwe aankopen.