Modifier un abonnement se répétant mensuellement

Dans cet article

• Modifier les itérations d'un abonnement se répétant mensuellement
• Commencer un abonnement se répétant mensuellement le premier du mois
• Modifier le prix d'un abonnement se répétant mensuellement

Les abonnements se répétant mensuellement sont uniquement disponibles avec certains forfaits Momoyoga. Pour plus d'informations sur le fonctionnement des abonnements se répétant mensuellement, consultez notre article sur ce sujet.

Modifier les itérations d'un abonnement se répétant mensuellement

Chaque renouvellement mensuel d'un abonnement se répétant mensuellement s'appelle une itération. Comme la période de validité d'un abonnement se répétant mensuellement est d'un mois, une nouvelle itération est créée chaque mois. Par exemple, si un yogi achète un abonnement se répétant mensuellement le 10, la période de validité est d'un mois, jusqu'au 9 du mois suivant, et une nouvelle itération est créée le 10 du mois prochain. À chaque nouvelle itération, le nombre de crédits est réinitialisé et le yogi peut utiliser le nombre de crédits associé pour réserver des cours pendant le mois suivant.

Un studio peut modifier les dates de début et de fin d'une itération pour un yogi précis. Cela change la date à laquelle le renouvellement de l'abonnement est prévu et s'applique à toutes les itérations suivantes.

Remarque : Lorsque vous modifiez une itération, veillez à ce que la période de validité ne dépasse pas un mois et qu'il n'y ait aucun écart entre la date de fin d'une itération et la date de début de la suivante

Modifier la date de début

Suivez ces étapes pour modifier la date de début d'une itération:

1. Recherchez le nom du yogi dont vous souhaitez modifier l'abonnement récurrent dans la liste des Yogis
2. Sélectionnez l'abonnement récurrent concerné sous Abonnements se répétant mensuellement actifs
3. Sélectionnez Modifier la commande
4. Saisissez la date à laquelle vous souhaitez que l'abonnement soit renouvelé
5. Cliquez sur Sauvegarder

En suivant ces étapes, vous pouvez ajuster la date de début de la prochaine itération de l'abonnement se répétant mensuellement de ce yogi.

Modifier la date de fin

Si vous souhaitez modifier la date de fin de l'itération en cours, suivez ces étapes:

1. Recherchez le nom du yogi dont vous souhaitez modifier l'abonnement récurrent dans votre page Yogis
2. Sélectionnez l'abonnement récurrent concerné sous Abonnements se répétant mensuellement actifs
3. Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de l'itération en cours sous Renouvellements
   
   
4. Apportez les modifications nécessaires à la date de début et d'expiration de cette itération
5. Cliquez sur Sauvegarder

Astuce : L'itération en cours se trouve toujours en haut de la liste, avec le numéro le plus élevé indiqué entre parenthèses à côté.

Commencer un abonnement se répétant mensuellement le premier du mois

Si vous souhaitez fixer la date de début de l'abonnement se répétant mensuellement au premier jour du mois, vous pouvez le faire de deux façons. Votre yogi peut choisir le premier du mois comme date de début lors de l'achat de l'abonnement, ou vous pouvez modifier vous-même la date de début. Malheureusement, il n'est pas possible de créer un abonnement se répétant mensuellement qui commence toujours le premier du mois sans modifier manuellement la date de début après ou lors de l'achat.

Remarque : Vos yogis ne pourront pas utiliser les crédits pour réserver des cours avant le début du mois, car c'est à ce moment-là que l'abonnement récurrent devient actif.

Du côté du yogi

Les yogis peuvent toujours choisir quand ils souhaitent que la période de validité de l'option de tarification achetée commence. Cela s'applique aussi aux abonnements se répétant mensuellement, qui se renouvellent alors automatiquement le premier de chaque mois. Vos yogis peuvent suivre ces étapes pour changer la date de début lors de l'achat de leur abonnement récurrent:

1. Sélectionner Acheter maintenant pour l'abonnement se répétant mensuellement concerné sur la page de tarification de votre studio
2. Ils seront redirigés pour confirmer et payer l'option de tarification choisie
3. Sur cette page, définir la date de début de l'abonnement récurrent au premier du mois suivant
   
   
   
4. Cliquer sur Confirmer et payer et suivre les instructions à l'écran pour payer

Du côté du studio

En tant qu'administrateur du studio, vous pouvez aussi modifier la date de début de chaque itération de l'abonnement se répétant mensuellement pour qu'elle tombe le premier de chaque mois. Pour cela, vous pouvez suivre les étapes décrites plus haut sous Modifier la date de début.

Ensuite, comme votre yogi a déjà payé, nous vous recommandons de lui attribuer un pass de cours temporaire pour combler la période jusqu'au début de la première itération. Pour cela, vous pouvez créer un pass de cours dont le nom ressemble à celui de votre abonnement, que vous masquez à vos yogis, et l'attribuer jusqu'à la date de début de l'abonnement. Suivez ces étapes pour créer ce pass de cours:

1. Allez sur votre page Tarification et sélectionnez Ajouter un pass
2. Remplissez tous les champs obligatoires. Si vous attribuez un certain nombre de crédits, nous vous recommandons d'attribuer le même nombre que celui prévu chaque mois par l'abonnement se répétant mensuellement
3. Désélectionnez l'option Ce pass de cours est visible sur votre page de tarification
4. Cliquez sur Sauvegarder

Astuce : Comme ce pass de cours sert à combler la période jusqu'au début de l'abonnement se répétant mensuellement et que vos yogis n'ont donc pas à le payer, vous pouvez laisser le champ du prix vide pour que le pass de cours soit gratuit.

Pour attribuer ce pass de cours masqué à vos yogis et modifier la période de validité afin qu'elle se termine au début de l'abonnement se répétant mensuellement, suivez ces étapes:

1. Allez sur votre page Yogis et sélectionnez le yogi concerné
2. Sélectionnez Ajouter une option de tarification
3. Cliquez sur Ajouter maintenant à côté du pass de cours que vous souhaitez attribuer
4. Cliquez sur Ajouter une option de tarification
5. Retournez sur le profil de ce yogi et sélectionnez le pass de cours que vous venez d'ajouter
6. Cliquez sur Modifier la commande
7. Remplacez la date d'expiration par le jour de la date de début de l'abonnement récurrent
8. Cliquez sur Sauvegarder

En suivant ces étapes, vous vous assurez que l'abonnement se répétant mensuellement de votre yogi commence et se renouvelle le premier de chaque mois. Vous lui aurez en plus attribué un pass de cours lui permettant de réserver des cours entre la date d'achat et le premier du mois suivant, date à laquelle l'abonnement se répétant mensuellement deviendra actif!

Modifier le prix d'un abonnement se répétant mensuellement

En plus d'ajuster la date de début ou de fin d'une itération pour un yogi précis, il est également possible de modifier le prix de l'abonnement se répétant mensuellement. Ce changement s'appliquera à tous les yogis qui achètent l'abonnement se répétant mensuellement. Pour cela, vous pouvez suivre ces étapes:

1. Allez sur votre page Tarification et sélectionnez l'abonnement se répétant mensuellement concerné
2. Dans le champ Prix, ajustez le montant
3. Cliquez sur Sauvegarder

Avec ces modifications, tous les yogis qui ont déjà acheté l'abonnement se répétant mensuellement paieront le nouveau prix lors du renouvellement de l'abonnement. Les yogis qui achètent l'abonnement se répétant mensuellement pour la première fois verront le prix ajusté sur votre page de tarification.

Astuce : Vous pouvez suivre ces mêmes étapes pour ajuster le prix d'un abonnement classique ou d'un pass de cours après sa création, avec la différence que le changement s'appliquera aux nouveaux achats.