Zahlungserinnerungen per E-Mail senden

In diesem Artikel

• Zahlungserinnerungs-E-Mails für Banküberweisungen und Zahl-später-Zahlungen
• Zahlungserinnerungs-E-Mails für Online-Zahlungen
• Zahlungserinnerungs-E-Mails für wiederkehrende Mitgliedschaften
• So sendest du eine Zahlungserinnerungs-E-Mail

Zahlungserinnerungs-E-Mails für Banküberweisungen und Zahl-später-Zahlungen

Wenn der Yogi Banküberweisung oder Zahl später als Zahlungsmethode gewählt hat, enthält die versendete Zahlungserinnerungs-E-Mail deine Bankdaten sowie den Hinweis, dass der Yogi auch direkt im Studio bar oder mit Karte bezahlen kann.

Zahlungserinnerungs-E-Mails für Online-Zahlungen

Wenn der Yogi versucht hat, per Online-Zahlung zu bezahlen, enthält die an ihn gesendete Zahlungserinnerungs-E-Mail einen Link, über den er erneut bezahlen kann. Über den Link wird er auf die Momoyoga-Checkout-Seite weitergeleitet, auf der er die gewünschte Online-Zahlungsmethode auswählen kann. Die Option, per Banküberweisung oder direkt im Studio bar oder mit Karte zu bezahlen, ist ebenfalls in dieser Zahlungserinnerungs-E-Mail enthalten.

Hinweis: Da die Zahlungserinnerungs-E-Mails über eine Vorlage erstellt werden, die auf unserer gesamten Plattform verwendet wird, ist es nicht möglich, die angebotenen Zahlungsmethoden in der Zahlungserinnerungs-E-Mail anzupassen.

Zahlungserinnerungs-E-Mails für wiederkehrende Mitgliedschaften

Da wiederkehrende Mitgliedschaften über eine Lastschrift bezahlt werden, können Zahlungserinnerungs-E-Mails wichtig sein, falls die Lastschrift fehlschlägt. Du kannst dem Yogi eine Zahlungserinnerungs-E-Mail mit einem Zahlungslink senden, damit die wiederkehrende Mitgliedschaft weiterläuft.

Hinweis: Bitte beachte, dass Zahlungen über den Link in der Zahlungserinnerung als Einmalzahlung für die jeweilige Abbuchung behandelt werden. 

So sendest du eine Zahlungserinnerungs-E-Mail

Du kannst nur dann eine Zahlungserinnerungs-E-Mail senden, wenn der Status einer Zahlung auf „fehlgeschlagen“ oder „nicht bezahlt“ gesetzt ist. Gehe dazu wie folgt vor:

1. Suche die entsprechende Bestellung unter Bestellungen
2. Klicke unter der Bestellzahlung auf die Schaltfläche Erinnerung senden
   
   

Hinweis: Wenn du eine Zahlungserinnerungs-E-Mail für eine wiederkehrende Mitgliedschaft senden möchtest, musst du zuerst die unbezahlte Abbuchung der Bestellung auswählen, bevor du eine Zahlungserinnerungs-E-Mail senden kannst.

Deine Erinnerung wurde gesendet, damit dein Studio gut unterstützt wird und weiter erfolgreich bleibt!