Was passiert, wenn ein Yogi einen Kurs storniert?

Ein Yogi kann seinen Platz in einem Kurs jederzeit stornieren. Ob er seine Credits zurückbekommt, hängt von dem von dir festgelegtem Stornierungsfenster ab. Weitere Infos zum Festlegen eines Stornierungsfensters findest du hier.

Wenn die Stornierung innerhalb des zulässigen Fensters erfolgt, werden die Credits automatisch auf die Mitgliedschaft oder Kurskarte des Yogis zurückgebucht. Wenn der Yogi nach Ablauf des Fensters storniert, wird die Stornierung zwar durchgeführt, die Credits jedoch nicht zurückerstattet.

Als Lehrer:in kannst du einen Yogi jederzeit aus der Kursliste entfernen, unabhängig vom Stornierungsfenster. In diesem Fall werden die Credits immer an den Yogi zurückerstattet.

Bitte beachte: Wenn eine Mitgliedschaft Nutzungsbeschränkungen hat (z. B. ein Kurs pro Woche), kann der Yogi den stornierten Kurs nicht in eine zukünftige Woche umbuchen. Er muss innerhalb derselben Woche wie der ursprüngliche Kurs umgebucht werden. Du als Lehrer:in kannst ihn jedoch auf Anfrage manuell zu einem Kurs in der folgenden Woche hinzufügen.