Brauchst du Hilfe? Wir sind für dich da! Dazu brauchen wir Folgendes von dir...

Hast du schon im Hilfe-Center nachgeschaut, alle unsere Guides durchgelesen, unsere Anleitungsvideos angeschaut und immer noch keine Antwort auf deine Frage gefunden?

Wir helfen dir gerne per E-Mail unter info@momoyoga.com weiter. Unser Online-Support ist werktags von 9:00 bis 16:30 Uhr MESZ erreichbar. Bitte denk daran, dass wir noch ein kleines Team sind und versuchen, alle E-Mails innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

Wichtige Infos, die du in deiner E-Mail an den Support angeben solltest

1. Name und E-Mail-Adresse, die mit deinem Studio verknüpft sind
2. Name und E-Mail-Adresse des Yogis, bei dem das Problem auftritt
3. Screenshots der Fehlermeldung, der Zahlungsaufforderung oder der Seite, auf der das Problem auftritt
4. Link zu der Seite, auf der das Problem auftritt
5. Das Datum, den Namen des Kurses, die Kurskarte oder die Mitgliedschaft, bei der das Problem auftritt

Hier findest du einige Artikel mit Antworten auf häufig gestellte Fragen

• Warum kann ein Yogi keinen Kurs buchen?
• Eine Lehrperson hat Probleme, sich in seinen Account einzuloggen. Was kann ich tun?
• Ein Yogi hat Probleme, sich in seinen Account einzuloggen. Was kann ich tun?