Besoin de soutien ? Nous sommes là pour vous aider ! Voici ce dont nous aurons besoin

Vous avez cherché dans le Centre d'aide, consulté tous nos guides pour réussir votre intégration Momoyoga avec succès, regardé nos vidéos pour vous guider, et vous ne trouvez toujours pas de réponse à votre question ?

Nous serons heureux de vous aider par e-mail. Nous proposons une assistance en ligne du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00 CEST. Veuillez garder à l'esprit que nous sommes encore une équipe relativement petite et que nous nous efforçons de répondre à chaque e-mail en 1 à 2 jours ouvrables.

Quelques petites informations clés à inclure dans votre e-mail pour nous permettre de vous assister au mieux...

1. Le nom et l'adresse e-mail associés à votre studio
2. Le nom et l'adresse e-mail associés au yogi rencontrant d'éventuels difficultés
3. Des captures d'écran du message d'erreur d'échec du paiement ou de la page vous posant des problèmes
4. Le lien de la page vous faisant rencontrer des problèmes
5. La date, le nom du cours, le pass du cours en question, ou l'adhésion qui vous posent problème

Voici quelques articles qui présentent les réponses à certaines questions fréquemment posées

Pourquoi un yogi ne peut-il pas réserver un cours ?
Un enseignant rencontre des difficultés pour se connecter à son compte, que puis-je faire ?
Un yogi rencontre des difficultés pour se connecter à son compte, que puis-je faire ?