Yogi für einen verpassten Kurs entschädigen

Teilnehmer:innen können einen Kurs jederzeit selbst stornieren, wenn sie nicht mehr verfügbar sind. Die Stornierung muss vor Kursbeginn erfolgen, und der Credit wird gemäß deinen Stornierungsbedingungen erstattet. Hier erfährst du, wie du ein Stornierungsfenster für deine Kurse aktivierst.

So bearbeitest du die Anzahl der Credits in einer Kurskarte

Der einfachste Weg, einen verpassten Kurs auszugleichen, ist die Bearbeitung der verwendeten Kurskarte, um die Anzahl der verfügbaren Credits für den Yogi zu erhöhen. Mit dieser Methode wird dem Yogi der für den verpassten Kurs verwendete Credit erstattet. So kann ein Studio die Anzahl der verfügbaren Credits in einer aktiven Kurskarte anpassen:

1. Wähle in deinem Menü auf der linken Seite Yogis aus
2. Klicke auf den betreffenden Yogi
3. Wähle die Kurskarte unter Aktive Mitgliedschaften und Kurskarten aus
4. Klicke auf Bestellung bearbeiten
   
5. Passe die Anzahl der verfügbaren Credits an
6. Wähle Speichern

Hinweis: Die Anzahl der Credits kann nur bei Kurskarten bearbeitet werden, nicht bei Mitgliedschaften. Mitgliedschaften werden als festes Set von Credits pro Zeitraum verkauft, das später nicht angepasst werden kann.

Erstatte mit diesen schnellen Schritten ganz einfach einen Kurs-Credit zurück, damit sich deine Yogis wertgeschätzt und unterstützt fühlen!