Een yogi compenseren voor een gemiste les

Het kan soms voorkomen dat een yogi een les mist en niet op tijd kan afzeggen. Via ons platform kun je de strippenkaart aanpassen om de yogi te compenseren door extra credits toe te kennen. Op die manier kan de yogi met de extra credits een andere les boeken om de gemiste les in te halen.

Een yogi kan een les altijd zelf annuleren als ze niet meer kunnen deelnemen. De annulering moet vóór aanvang van de les plaatsvinden en de credits worden terugbetaald volgens je annuleringsvoorwaarden. Bekijk hier hoe je een annuleringstermijn voor je lessen kunt instellen.

Het aantal credits in een strippenkaart aanpassen

De eenvoudigste manier om een gemiste les te compenseren, is door het aantal beschikbare credits op de strippenkaart van de yogi te verhogen. Op deze manier krijgt de yogi de credits terug die voor de gemiste les zijn gebruikt. Zo kan een studio het aantal beschikbare credits op een actieve strippenkaart aanpassen:

1. Selecteer Yogi's in de menubalk aan de linkerkant
2. Klik op de betreffende yogi
3. Selecteer de Strippenkaart onder Actieve abonnementen en strippenkaarten
4. Klik op Bestelling bewerken
   
   
5. Pas het aantal beschikbare credits aan
6. Selecteer Opslaan

Opmerking: Het aantal credits kan alleen worden aangepast voor strippenkaarten, niet voor abonnementen. Abonnementen worden verkocht als een vast aantal credits per periode, dat achteraf niet meer kan worden aangepast.

Met deze eenvoudige stappen kun je de credits voor een les gemakkelijk terugbetalen, zodat je yogi’s zich gewaardeerd en gesteund blijven voelen!