Waarom betaal ik een extra vergoeding om een externe betaalprovider te gebruiken?

In Momoyoga bieden wij Online Betalingen via Stripe Connect aan als geïntegreerde betalingsprovider. Wij bieden echter ook de mogelijkheid om enkele externe betaalproviders te integreren, die je ook buiten Momoyoga zou kunnen gebruiken. We willen dat je Momoyoga gemakkelijk kunt gebruiken, zonder je bestaande workflow op te geven.

Beschikbare externe betaalproviders:

1. Stripe (gebruik van eigen account)
2. Mollie
3. PayPal

Het aanbieden van deze externe integraties betekent dat we updates en beveiliging aan onze kant moeten bijhouden. Deze integraties vereisen onderhoud, technische middelen en klantenondersteuning. Daarom wordt een extra vergoeding in rekening gebracht voor het gebruik hier van.

Let op dat gebruik van deze externe betaalproviders alleen mogelijk is binnen het standaard en plus plan.

Extra vergoeding bij gebruik externe betaalproviders

Maandelijks

Als je hebt gekozen voor een maandelijkse betaling voor je Momoyoga account, wordt er een extra vergoeding van €15 in rekening gebracht als je een externe betaalprovider gebruikt.

Jaarlijks

Als je ervoor gekozen hebt om jaarlijks gefactureerd te worden voor je Momoyoga account, krijg je 20% korting op het totale bedrag. Dit is €12 per maand als je een externe betaalprovider gebruikt.

De vergoeding wordt toegevoegd aan je maandelijkse of jaarlijkse factuur.

Alternatieve optie: Online Betalingen via Stripe Connect

Je kunt er ook voor kiezen om over te stappen op onze geïntegreerde betalingsoptie: Online Betalingen via Stripe Connect. Zo voorkom je dat de extra kosten in rekening worden gebracht.

Lees hier alles wat je moet weten over Momoyoga's Online Betalingen. 

?Actie vereist: Yogi's met actieve doorlopende abonnementen moeten hun betalingsgegevens opnieuw invoeren.

Overstappen naar Online Betalingen via Stripe Connect

Je kunt eenvoudig overstappen van je externe betaalprovider naar Momoyoga Online Betalingen via Stripe Connect.

1. Ga naar Instellingen
2. Klik op Betalingen 
3. Selecteer Online betalingen
4. Klik op Voltooi account instellingen

Volg de stappen op het scherm.

Actie vereist bij gebruik van doorlopende abonnementen

Als je doorlopende abonnementen hebt op het moment van de overstap, zullen de betaalgegevens van de yogi's moeten worden bijgewerkt (nadat je bent overgestapt). De betaalgegevens kunnen en mogen om privacy- en veiligheidsredenen niet worden overgedragen naar de nieuwe betaalprovider.

De yogi kan zelf de betaalgegevens bijwerken:

1. Na het inloggen kun je rechtsboven klikken op je naam
2. Klik vervolgens op Betaalgegevens wijzigen
3. Voer de betaalgegevens in
4. Klik op Bevestigen

De studio kan de betaalgegevens van de yogi ook bijwerken:

1. Klik op het betreffende Yogi profiel
2. Klik op de 3 puntjes 
3. Klik op Betaalgegevens wijzigen
4. Klik op Bevestigen
5. Klik op Opslaan

Zorg ervoor dat de betalingsgegevens worden bijgewerkt vóór de volgende herhaling van het doorlopend abonnement. Anders kan er geen automatische incasso plaatsvinden en mislukt de betaling. Geen nood, de yogi ontvangt dan een automatische e-mail met een betaallink wanneer een automatische incasso mislukt. Zo kan de yogi toch nog gemakkelijk achteraf online betalen voor het doorlopende abonnement. Als studio kun je zelf ook eenvoudig een betaalherinnering e-mail sturen met betaallink. 

Na het volgen van deze stappen zijn alle doorlopende abonnementen met automatische incasso's gekoppeld aan Momoyoga Online Betalingen via Stripe Connect.