Qué correos electrónicos automatizados puedo enviar?

Momoyoga puede enviar una variedad de correos electrónicos automatizados. Por ejemplo, notificaciones al estudio de yoga o un mensaje en el cumpleaños de un yogui.

Correos electrónicos automatizados enviados a los yoguis

• Correo de bienvenida al yogui
  Este correo se puede enviar de varias maneras: al crear un yogui y seleccionar la opción "Enviar correo de bienvenida con contraseña", al editar un yogui y seleccionar "Enviar nuevo correo de bienvenida", y cuando un yogui se registra en un estudio.
• Correo de confirmación de pedido
  Este correo se envía tan pronto como un pedido se completa sin haber sido pagado a través de Momoyoga; por ejemplo, si permites pagos en el estudio (efectivo o tarjeta) o transferencia bancaria. Este correo no se puede desactivar.
• Correo de recordatorio de pago
  Este correo se envía cuando un administrador selecciona la opción "Enviar recordatorio de pago" al editar un pedido.
• Correo de cumpleaños (opcional)
  Este correo se enviará automáticamente el día del cumpleaños del yogui, si lo tiene habilitado en la página de configuración de correos.
• Correo de recordatorio de la próxima clase (opcional)
  Este correo se enviará automáticamente un día antes de que comience la clase. El correo se enviará a las 7:00 AM. Los yoguis que reserven la clase después de esta hora no recibirán este recordatorio.
• Correo de cancelación de clase (opcional)
  Al cancelar una clase, puedes enviar directamente un correo a todos los yoguis que hayan reservado la clase. Puedes editar este correo al cancelar la clase.
• Correo de recordatorio de vencimiento de producto (opcional)
  Este correo se envía el día del vencimiento, si la opción "Recordar automáticamente al yogui" ha sido habilitada en el producto. El correo contiene un enlace para volver a comprar el producto.
• Correo de lista de espera
  Este correo se envía cada vez que un yogui pasa de la lista de espera a la clase. Esto puede suceder cuando un yogui se elimina de una clase o cuando el administrador lo mueve de la lista de espera a la lista de reservas. Para que este correo funcione, debes permitir listas de espera en tu estudio. Lee más sobre cómo crear una lista de espera para tus clases.
• Correo de confirmación de reserva (opcional)
  Este correo se envía cuando un yogui reserva una clase exitosamente, si el estudio lo tiene habilitado en la configuración de correos. Cuando un estudio agrega al yogui a una clase, tendrán la opción de enviar el correo de confirmación de reserva.
• Correo de confirmación de pago
  Este correo se envía cuando el yogui paga un pedido inmediatamente a través de PayPal, Stripe o Mollie. No existe una opción para desactivar este correo.
• Correo con información de clase online (opcional)
  Por defecto, este correo se envía 30 minutos antes de que comience la clase online. Se puede desactivar desmarcando la casilla "Enviar correo automático antes de que comience la clase" al editar una clase que tiene configurada la opción "Esta es una clase online". La información sobre la ubicación online y el acceso requerido se publica en la descripción de la clase. Lee más sobre cómo crear clases online.
• Correo de “paga lo que quieras”
  Si has elegido la función de “paga lo que quieras”, este correo se envía 15 minutos antes de que termine una clase. En este correo los yoguis recibirán un enlace de pago. Este correo no se puede desactivar. Lee más sobre cómo crear clases basadas en “paga lo que quieras”.
• Correo de confirmación de pago “paga lo que quieras”
  Si has elegido la función de “paga lo que quieras”, el segundo correo se envía después de que un yogui hace una donación al estudio. Este correo no se puede desactivar.

Editar correos automáticos para yoguis

Puedes editar cada correo a tu gusto. Para cambiar el texto predeterminado de los mensajes automatizados:

1. Ve a Configuración
2. Haz clic en Correos electrónicos
3. Haz clic en Editar junto al correo que deseas modificar
4. Edita el mensaje y la línea de asunto del correo
5. Haz clic en Guardar

Es importante que las variables (o códigos), descritas debajo del área de texto al editar el correo, sean añadidas al correo. Por ejemplo, en el correo enviado a los yoguis, el código {member-firstname} se reemplaza por el nombre del yogui.

"Hola {member-firstname}" se convierte en "Hola Juan".

Nota: Puedes personalizar estas notificaciones con nuestro plan Plus.

Correos electrónicos de notificación para administradores

Momoyoga envía los siguientes correos a ti, cuando:

• Un nuevo yogui se registra en tu estudio de yoga (opcional)
• Un yogui reserva una clase (opcional)
• Un yogui cancela una reserva (opcional)