Die ersten Schritte: So fügst du Yogis zu Momoyoga hinzu und heißt sie willkommen (neue und bestehende Yogis)

Namasté! Wir präsentieren dir: Einen Leitfaden, wie du Yogis in deinem Studio willkommen heißen kannst. Warum? Du bist wahrscheinlich neu bei uns und fragst dich vielleicht: Wie erfahren meine Yogis, dass ich Momoyoga nutze? Wie können sie mich finden?

Wir ersparen dir die Zeit und Mühe, das alles selbst herauszufinden, und geben dir ein paar praktische Beispiele, wie du deinen Yogis mitteilen kannst, dass du Momoyoga nutzt.

Wir wissen, wie wichtig dir deine Yogis sind. Lass uns gut für sie sorgen und sie herzlich willkommen heißen!

In diesem Artikel

• Sprich mit deinen Yogis
• Personalisiere deine Willkommens-E-Mail
• Schick die Willkommens-E-Mail

Zeit, loszulegen

Wir freuen uns riesig, dass du Momoyoga nutzt. Du hast jetzt deinen eigenen Studio-Account bei Momoyoga erstellt. Nachdem du Kurse zu deinem Kursplan hinzugefügt hast, kommst du zum nächsten Schritt: Deinen ersten Yogi hinzufügen!

Du kannst Yogis hinzufügen, indem du ihren Vor- und Nachnamen sowie ihre E-Mail-Adresse eingibst. Danach kannst du ihrem Account Kurskarten und Mitgliedschaften zuweisen und diese Yogis zu Kursen hinzufügen. Das sorgt für einen reibungslosen Übergang. Natürlich verwalten deine Yogis ihre Accounts danach selbst.

Der offizielle Start als Studio mit Momoyoga ist das Versenden der Willkommens-E-Mail an deine Yogis. Sobald du das gemacht hast, können die Yogis ein Passwort erstellen, die App herunterladen und auf ihren Account zugreifen. Ab diesem Moment können sie Produkte kaufen und Kurse buchen. Mehr über das Versenden der Willkommens-E-Mail erfährst du weiter unten in diesem Leitfaden.

Sprich mit deinen Yogis

Kommuniziere, kommuniziere, kommuniziere!

Du hast das bestimmt schon tausend Mal gehört: Kommunikation ist der Schlüssel. Mach deinen Yogis die Umstellung des Buchungsprozesses deines Studios von offline auf online leicht und erzähl ihnen, dass du in Zukunft Momoyoga nutzen wirst. Mehr darüber, wie du deine Yogis erreichen kannst, findest du hier.

Option 1: Füge einen Yogi manuell hinzu

Um ein neues Yogi-Profil zu erstellen, gehe wie folgt vor:

1. Geh zu Yogis
2. Klicke auf Yogi hinzufügen
3. Fülle alle Felder aus
4. Wähle Sende Willkommens-E-Mail mit Passwort, wenn du dem Yogi seine Login-Daten sofort per E-Mail schicken möchtest
5. Setze ein Häkchen bei Ich habe die Erlaubnis, diesen Yogi zu registrieren
6. Klicke auf Mehr Optionen anzeigen, um dem Yogi eine Mitgliedschaft oder eine Kurskarte zuzuweisen
7. Klicke auf Speichern

Der Yogi ist jetzt registriert und bekommt, wenn ausgewählt, eine Willkommens-E-Mail mit einem Link zum Anmelden. Mit diesem Link kann der Yogi ein Passwort erstellen und sich einloggen.

Option 2: Schick uns deine Yogi-Importdatei

Wusstest du, dass wir dir helfen können, alle deine Yogis auf einmal zu importieren? Lass uns deine Yogis für dich importieren! Und weißt du was? Dieser Service ist kostenlos, ist das nicht toll?

Dafür musst du nur einen einfachen Schritt ausführen: Exportiere einfach deine Yogis aus deinem aktuellen System. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Excel-Tabelle oder ein anderes Verwaltungssystem handelt. Wenn du alle Informationen gesammelt hast, kannst du diese Beispiel-Excel-Tabelle ausfüllen und an import@momoyoga.com senden. Wir kümmern uns dann darum, dass deine Yogis umgehend zu deinem Account hinzugefügt werden.

Und keine Sorge, es ist komplett DSGVO-konform. Mehr zum Importieren von Yogis erfährst du hier.

Option 3: Teile deinen Registrierungslink

Wenn du deinen persönlichen Registrierungslink teilst, können Yogis dein Studio finden und sich anmelden, ohne dass du was machen musst. Du kannst die Option zur Registrierung neuer Yogis ein- oder ausschalten, wenn dein Studio voll ist.

Teile den Link überall, wo du kannst: auf deiner Website, in deinen sozialen Medien, per SMS und sogar offline, zum Beispiel auf Flyern oder Postern. Das Teilen deines Registrierungslinks ist eine tolle Möglichkeit, dein Studio zu bewerben und deine Yogi-Community zu vergrößern.

Befolge die folgenden Schritte, um den persönlichen Registrierungslink deines Studios zu finden.

1. Geh zu Einstellungen
2. Geh zu Kursplan
3. Klicke auf Neue Registrierungen zulassen und kopiere die URL
4. Teile den Link, wo immer du kannst

Möchtest du deinen Yogis eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Registrierung bei Momoyoga geben? Lies hier, wie du deine Yogis beim Onboarding-Prozess unterstützen kannst.

Personalisiere deine Willkommens-E-Mail

Der nächste Schritt ist das Versenden der Willkommens-E-Mail. Bevor du sie verschickst, empfehlen wir dir, die Nachricht zu personalisieren. Dazu kannst du die Willkommens-E-Mail bearbeiten. Auf diese Weise kannst du deine Freude teilen, einen herzlichen Willkommensgruß verfassen und den Yogis alle Informationen geben, die sie benötigen, um Schritt für Schritt loszulegen. Weitere Informationen zum Bearbeiten und Versenden von Willkommens-E-Mails findest du hier.

Wir möchten dir einige Beispiele für Willkommens-E-Mails geben. Das erste Beispiel ist unsere Standardvorlage, die alle Infos enthält, die deine Yogis für den Start brauchen. Natürlich wäre es schön, wenn du den Tonfall hier ändern würdest, damit er besser zu dir und deinem Studio passt. Du kannst ihn auch persönlicher gestalten, wie wir in Beispiel zwei zeigen.

Hinweis: Diese {text} werden Variablen genannt, was bedeutet, dass die Infos automatisch ausgefüllt werden. Bitte lass sie so, wie sie sind, dann funktionieren sie wie vorgesehen.

Hinweis: Benutzerdefinierte E-Mails sind nur für Plus-Pläne verfügbar.

Beispiel 1: Nutze die Standardvorlage

Hallo {member-firstname},

Willkommen bei {client-companyName}.

Ab jetzt kannst du deine Kurse bei uns online buchen.

Klick hier, um loszulegen: {setup-link}

Den Kursplan von {client-companyName} findest du unter: {schedule-link}

Du kannst Kurse buchen, stornieren (bis zu 1 Stunde im Voraus) oder deine Anmeldung ändern.

Wenn du Fragen hast, melde dich einfach bei uns.

Viele Grüße,

{client-fullName} 

{client-companyName}

Beispiel 2: Personalisiere deine Willkommens-E-Mail

Namasté {member-firstname},

Willkommen in meinem Studio. Ich freue mich riesig, dass du hier bist und ich diesen Raum mit dir teilen darf! :) Ich kann es kaum erwarten, mit dir gemeinsam auf die Matte zu gehen und eine magische Yogastunde zu erleben. Es ist mein Wunsch, dass du dich hier immer willkommen fühlst und dass meine Kurse dir helfen, dich zu erden und dich ausgeglichen zu fühlen.

Ab jetzt kannst du deine Kurse online über Momoyoga buchen. Bitte klicke hier, um loszulegen und dein Passwort festzulegen: {setup link} 

Meinen Kursplan findest du unter {schedule-link} 

Am einfachsten kannst du deine Kurse über unsere App Momoyoga buchen. Du findest sie im App Store oder Google Play Store auf deinem Smartphone.

Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort (das du über den Link festlegen kannst) in der App anmelden. Du kannst ganz einfach den Kursplan einsehen und deinen Kurs mit einem Klick buchen! Über die App kannst du auch Kurse stornieren (bis zu X Stunden im Voraus).

Wenn du unsicher bist, helfen wir dir gerne im Studio weiter. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden! Du erreichst uns unter XX oder per E-Mail unter XX.

Wir wünschen dir alles Gute,

{client-fullName}

{client-companyName}

Schick die Willkommens-E-Mail

Nachdem du deine Willkommens-E-Mail personalisiert hast, hast du zwei Möglichkeiten, sie zu verschicken. Die erste Möglichkeit ist, die Willkommens-E-Mail an jeden Yogi einzeln zu schicken. Lies hier, wie das geht, oder schau dir unser Tutorial an, in dem erklärt wird, wie du Willkommens-E-Mails an deine Yogis anpassen und verschicken kannst.

Aber es gibt noch eine zweite Option. Eine einfachere! Wusstest du, dass wir dir das komplett abnehmen können? Wir machen das einfach für dich!

Was musst du dafür tun? Schick uns einfach eine Nachricht an info@momoyoga.com und sag uns, wann wir die Willkommens-E-Mail an alle Yogis auf einmal verschicken sollen. Ganz einfach!

Herzlichen Glückwunsch, du hast es geschafft! Was passiert, wenn du die Willkommens-E-Mail verschickst?

Ab diesem Zeitpunkt können Yogis über den Link in der Willkommens-E-Mail einen Account erstellen, sich einloggen, Produkte (Kurskarten und Mitgliedschaften) kaufen und Kurse buchen. Das ist der Moment, in dem du die Früchte deiner Arbeit ernten und Momoyoga in vollem Umfang nutzen kannst.