Wie kann ich auf die erweiterte Online-Zahlungsfunktion von Momoyoga upgraden?

Mit Momoyoga können deine Yogis ganz einfach online für deine Kurse und/oder Videos bezahlen. Du kannst Online-Zahlungen über verschiedene Zahlungsmethoden akzeptieren, sodass deine Yogis sicher und einfach mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen können.

Neben Kreditkartenzahlungen, iDEAL, PayPal, Google Pay und Apple Pay bietet Momoyoga eine große Auswahl an internationalen Zahlungsmethoden an, sodass du Yogis aus aller Welt willkommen heißen kannst. Finde heraus, welche Zahlungsmöglichkeiten wir anbieten.

Folge den Anweisungen unten, um von unserer bisherigen Zahlungsfunktion zu wechseln. (Du weißt, dass du unsere bisherige Funktion nutzt, wenn auf deiner Seite Zahlungseinstellungen „Online-Zahlungen (mit Stripe)” steht.)

Erforderliche Maßnahme: Alle Yogis mit aktiven, wiederkehrenden Mitgliedschaften müssen ihre Zahlungsdaten erneut eingeben.

So aktualisierst du deine Online-Zahlungen:

1. Melde dich bei Momoyoga an
2. Gehe zu Einstellungen
3. Gehe zu Zahlungen & Auszahlungen
4. Wähle Online-Zahlungen
5. Klicke auf Kontoeinrichtung abschließen
6. Hier wirst du dann zu connect.stripe.com weitergeleitet, wo du die Infos zu deinem Unternehmen eingeben musst
7. Sobald dein Account eingerichtet ist, wirst du wieder zu Momoyoga weitergeleitet

Besondere Hinweise für wiederkehrende Mitgliedschaften

Wenn du zum Zeitpunkt des Upgrades aktive, wiederkehrende Mitgliedschaften hast, müssen die Zahlungsdaten der Yogis nach dem Upgrade aktualisiert werden. Diese Infos konnten aufgrund der Datenschutzvereinbarung mit Stripe nicht übertragen werden.

Yogis können das ganz einfach machen, indem sie:

1. Sich bei Momoyoga anmelden
2. Auf ihren Namen klicken
3. Auf Zahlungsdaten bearbeiten klicken
4. Die Zahlungsdaten aktualisieren
5. Auf Bestätigen klicken

Studios können das auch machen, indem sie:

1. Zum Yogi-Profil gehen
2. Auf Account verwalten klicken
3. Auf Zahlungsdaten bearbeiten klicken
4. Die Zahlungsdaten aktualisieren
5. Auf Bestätigen klicken
6. Auf Absenden klicken

Bitte stell sicher, dass die Zahlungsdaten vor der nächsten Verlängerung der wiederkehrenden Mitgliedschaft aktualisiert werden. Sonst kann keine Lastschrift erfolgen und die Zahlung schlägt fehl.

Aber keine Sorge, ein Yogi bekommt automatisch eine E-Mail mit einem Zahlungslink, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. So kann er trotzdem ganz einfach online bezahlen. Als Studio kannst du dem Yogi auch eine Zahlungserinnerung mit einem Zahlungslink schicken.

Nachdem du diese Schritte befolgt hast, werden alle wiederkehrenden Zahlungen per Lastschrift mit der Online-Zahlungsfunktion von Momoyoga verknüpft.

Besondere Hinweise und wissenswerte Infos

• Bei der erweiterten Zahlungsfunktion gibt es eine „Sperrfrist” von 7 Tagen für die Zahlungen. Wenn also ein Yogi am 1. Januar was kauft, wird das erst bei der nächsten wöchentlichen Auszahlung nach dem 8. Januar bezahlt. Das ist, um eventuelle Beanstandungen von Yogis abzudecken.
• Die erste Auszahlung kann bis zu +1 Woche dauern. Das ist aus Sicherheitsgründen und um betrügerische Aktivitäten auf unserer Plattform zu verhindern.

Erfahre alles, was du über die neue, verbesserte Online-Zahlungsfunktion von Momoyoga wissen musst.

Hast du noch Fragen? Zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Findest du hier nicht, wonach du suchst? Möglicherweise unterstützt dein Land unsere erweiterte Zahlungsfunktion noch nicht. Hier findest du Anweisungen für unsere alte Zahlungsfunktion.